A medida que las guerras se ganan y se pierden, algunos imperios se desmoronan mientras otros permanecen victoriosos. Otros quedan oscurecidos por las sombras de entidades mayores, y otros renacen de las cenizas de sus antepasados. Blackberry ha sufrido una serie de caídas en su historia reciente. Ya no es la empresa que un día se enfrentó a Apple en 2009. Android, de Google, cambió la forma de jugar, y sólo Apple fue capaz de adaptarse (gracias a su base de clientes siempre fieles y a su enorme biblioteca de aplicaciones móviles). Research In Motion abandonó el sistema operativo de Blackberry y adoptó Android para sus teléfonos, pero fue demasiado poco y demasiado tarde. Sin embargo, esa suerte podría cambiar en los próximos años, ya que el fabricante de teléfonos tiene un par de cosas a su favor.

La batalla de Qualcomm que dio impulso a Blackberry

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En la actualidad, Blackberry se sienta cómodamente sobre una pila de 815 millones de dólares que ganó en un caso de arbitraje contra Qualcomm, alegando que estaba pagando en exceso los derechos de autor a la empresa. El fabricante de teléfonos vio un aumento de aproximadamente el 16% en el valor de sus acciones como resultado de la decisión (tomado de la comparación de las acciones de BBRYN entre el 04.11.2017 al cierre y el 04.12.2017 a la apertura).

Esta nueva entrada de capital podría llevar a la compañía a hacer un par de cosas grandes, como impulsar sus esfuerzos de marketing y atraer al grupo demográfico de menores de 25 años (ya sabes, la gente que no recuerda los teléfonos Blackberry).

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Mirando hacia atrás en la historia

historia de la mora

Era el año 2009, y todo estaba bien y tranquilo. Blackberry se aferraba a un respetable 20% de la cuota de mercado con sus extravagantes teléfonos con teclado. Entonces Google entró sin piedad y lanzó Android 2.1, empujándolo agresivamente en el mercado como una apisonadora. En marzo de 2010, AT&T vendía teléfonos con Android fabricados por Motorola. Este fue el comienzo de una larga batalla cuesta arriba para los teléfonos BB que finalmente perdería. En 2013, el sistema operativo de Blackberry no era más que un recuerdo en el fondo de la mente incluso de los fans más acérrimos. A pesar del declive, Research In Motion (el nombre de la empresa antes de que se rebautizara como Blackberry) se aferró a su factor de forma de teclado táctil y a su fallido sistema operativo.

Hubo que esperar hasta 2016 (un año después del lanzamiento del Priv, que ejecutaba Android) para que la compañía replanteara por completo su estrategia y fabricara todos sus teléfonos para adaptarlos al software de Android. Para entonces, otros grandes fabricantes como HTC, LG y Samsung han comprado un billete en el tren.

Vender un teléfono requiere un poco de suerte y mucho esfuerzo en múltiples frentes, algo que a Blackberry le ha costado hacer dada su tenue posición en el mercado. Su antaño fiel base de fans ya ha pasado página y ha empezado a utilizar teléfonos de otros fabricantes. Como mínimo, la empresa tiene que ponerse al día incluso en el mundo empresarial, donde antes dominaba.

Leer la situación

A pesar de todos los golpes que ha recibido a lo largo de los años, no todo está perdido para Blackberry. Un par de buenas decisiones y un poco de serendipia pueden hacer que empiece a remontar en el mercado con tanta fuerza como lo hizo en 2009. Por ahora, podría ser una buena idea comercializar el teléfono para las empresas que deseen hacer frente a la amenaza de costosas infracciones y a la implicación que el BYOD («bring your own device», un fenómeno que describe a los empleados que traen sus teléfonos para usarlos en el trabajo) tiene con este problema en particular. Si puede seguir haciendo lo que hizo cuando la Blackberry Priv se vendió por encima de las expectativas, podríamos ver a la compañía experimentar un renacimiento.

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