Ser recibido con una pantalla negra (o Pantalla Negra de la Nada que Todo lo Consume, como me gusta llamarla) es siempre un poco impactante. Incluso puede ser más aterrador que la temida Pantalla Azul de la Muerte, porque al menos esta última muestra algunas señales de vida. A continuación, vamos a repasar las causas más comunes y las soluciones para una pantalla negra en Windows.

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Lo más obvio

Conexiones sueltas, cables de monitor moribundos o la simple posibilidad de que tu pantalla esté apagada (sobre todo en los portátiles, en los que pulsando la tecla Fn y la tecla F con el símbolo de la pantalla se puede encender y apagar la pantalla) son algunas de las razones más obvias por las que tu pantalla no funciona. Antes de pasar a lo más exhaustivo, comprueba que todo lo mencionado anteriormente está en orden.

Windows emite en el monitor equivocado

Si te dedicas a las configuraciones multimonitor y a las segundas pantallas, y si esa segunda pantalla no está encendida o conectada en ese momento concreto, puede hacer que tu pantalla principal se quede en blanco. Asumiendo que estás en Windows, presiona Win + P dos veces, y luego presiona Enter. Si eso falla, pulsa Win + P tres veces, y luego Enter. Si eso falla, hazlo cuatro veces y pulsa Enter.

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Aunque no puedas ver lo que ocurre, al pulsar estos botones estás alternando entre las opciones de la segunda pantalla de Windows, seleccionando una diferente cada vez y activando potencialmente la reaparición de tu pantalla principal.

El puerto de salida de vídeo ha cambiado

A veces, sin tu permiso (o después de una actualización de los controladores de Windows o de la GPU), el puerto de vídeo por defecto puede cambiar inesperadamente. Así, si estabas usando un cable DVI, el puerto por defecto puede cambiar a HDMI, o el puerto de salida por defecto puede cambiar del puerto HDMI de tu GPU al de tu placa base.

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Prueba a conectar un cable HDMI en los diferentes puertos HDMI de tu PC. (Combina esto con el consejo de Win + P que mencionamos antes). Si finalmente consigues una imagen, vuelve a enchufar el cable en el puerto que quieres usar y Windows debería registrarlo.

Controlador de tarjeta gráfica mal instalado o con errores

Un problema común para los jugadores. A veces, una actualización de los controladores de la tarjeta gráfica -ya sea de AMD, Nvidia o Intel- no va tan bien como debería, o los controladores actuales de la tarjeta gráfica han detectado algunos errores, lo que provoca una pantalla negra. Si esto ocurre, debes entrar en el modo seguro de Windows y reinstalar o actualizar los controladores desde allí. El modo seguro no carga los controladores de la GPU, por lo que la pantalla no debería verse afectada.

Para entrar en el Modo Seguro, necesitarás una unidad de recuperación de Windows 10 o un disco o unidad de instalación. Una vez que lo hayas creado o encontrado, insértalo en tu PC, reinicia tu PC (o enciéndelo), luego en el menú de recuperación selecciona la distribución de tu teclado seguido de «Solucionar problemas -> Opciones avanzadas -> Símbolo del sistema.»

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Aquí, introduce el comando c:, pulsa Enter y escribe

bcdedit /set{default} bootmenupolicy legacy

seguido de Enter.

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A continuación, cierra la ventana del Símbolo del sistema, haz clic en «Apagar el PC» y, mientras se inicia, pulsa repetidamente F8. En el menú de Opciones Avanzadas de Arranque selecciona «Modo Seguro con Red».

Una vez que estés en Modo Seguro con Red, reinstala o actualiza tus controladores gráficos.

¿Has hecho overclocking en tu monitor?

Por otra parte, si te gusta el overclocking de tu monitor y acabas de actualizar tus controladores, existe la posibilidad de que Windows siga intentando ejecutar la pantalla con la frecuencia de actualización más alta (90hz, 120hz o lo que sea), aunque los controladores actualizados restablezcan la frecuencia de actualización por defecto.

Para solucionarlo, tendrás que entrar en el modo seguro, buscar el programa que utilizas para overclockear tu monitor (Custom Resolution Utility en mi caso), y eliminar la resolución overclockeada. Después de eso, entra en Windows como lo harías normalmente, y la pantalla debería funcionar. Después de eso, puedes volver a parchear los controladores de tu GPU y overclockear tu monitor.

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