Cuanto más avanzamos tecnológicamente, más tareas acabamos realizando en Internet o en nuestros dispositivos o máquinas. Siempre es preocupante cualquier cosa financiera que se maneje digitalmente, especialmente en los dispositivos móviles. No todo el mundo confía en que los asuntos monetarios se manejen de esta manera, pero algunos lo ven como una comodidad. Preguntamos a nuestros redactores: «¿Confías en el manejo de la banca en el móvil?».

Nuestra opinión

Corbin cree que es seguro siempre que «uno pueda tomar muchas precauciones para hacer su cuenta más segura». Señala la autenticación de dos factores, contraseñas más fuertes, no acceder a las aplicaciones y sitios bancarios en redes públicas, y también aprovechar el hardware como el sensor Touch-ID. También señala que «si una cuenta se viera comprometida, los bancos están obligados por ley a reembolsar los cargos fraudulentos.»

Ayo está de acuerdo. Él utiliza su teléfono para hacer transacciones a menudo con la aplicación móvil de su banco. «Es cómodo y uso todas las funciones de seguridad de la app, además de mis propias mejoras, para evitar accesos no autorizados». No cree que lo haría de otra manera.

Phil también está en la línea de los demás. Señala que «en todos los años que llevo utilizando la banca móvil, PayPal móvil y la banca por Internet de todo tipo, no me han robado ni una sola vez». Atribuye su confianza a la «naturaleza cerrada de la arquitectura y el ecosistema de aplicaciones de Apple», creyendo que genera un poco más de confianza, aunque no puede demostrar que sea infalible. Cree que si hay una violación de su cuenta y es obvio que no fue su culpa, será compensado.

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En una palabra, Alex responde a esta pregunta: «implícitamente». Señala que a lo largo de los años le han «robado los números de las tarjetas de crédito, pero siempre fue porque los comerciantes metieron la pata, nunca mi banco». Además, su banco no tiene sucursales físicas, «así que la aplicación móvil representa la gran mayoría de mi interacción con ellos.»

Damien, sin embargo, no está tan seguro de ello y dice que «sigue siendo bastante escéptico a la hora de hacer cualquier forma de pago en un móvil», ya que sabe que cuando está transmitiendo información a través de una red WiFi puede ser insegura. Dice que nunca se siente «lo suficientemente seguro como para instalar alguna de las apps de banca o de pago».

Simon reconoce ambos argumentos. Su banco «tiene muchas contramedidas para evitar el acceso no autorizado». Por ejemplo, emplea un sistema de contraseñas en el que te pide tres caracteres específicos de tu contraseña para evitar el keylogging. Sin embargo, la idea de utilizar este sistema en una WiFi pública le sigue inquietando, y quiere esperar a tener una conexión más segura antes de acceder a su banco. Nunca se ha encontrado «en una situación en la que necesite acceder a mi cuenta bancaria mientras me desplazo», así que se inclina por esperar hasta encontrar una opción más segura más adelante.

Yo me alineo con la mayoría que confía en la banca móvil. Al igual que Alex, a mí también me han robado el número de mi tarjeta de crédito, y fue hace años, cuando hacía compras online en mi ordenador de sobremesa. Y la otra vez que me robaron la información fue al presentar los impuestos en TurboTax. Así que la culpa es de ellos, no de mi móvil. Pero ahora es diferente para mí, ya que sólo uso dispositivos móviles, mi iPhone y mi iPad, así que no se trata de comodidad para mí. Simplemente es mi única opción, aparte de conducir veinte minutos hasta mi cooperativa de crédito. En cualquier caso, accedo al dinero, moviéndolo a través de las cuentas en línea, y también hago depósitos móviles, lo que me parece extremadamente conveniente, y también muevo el dinero a mi cuenta desde PayPal.

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