Qué hacer si se ve afectado por el hackeo de Equifax

Sorpresa, sorpresa. Una gran empresa estadounidense ha sido víctima de un ciberataque masivo. Puede parecer un hecho común en la vida digital actual, pero este es bastante grave. Equifax, una de las tres principales agencias de crédito de Estados Unidos, sufrió una violación de datos que hizo que los hackers obtuvieran información personal sensible de aproximadamente 143 millones de consumidores. Esta información incluye nombres, fechas de nacimiento, direcciones y números de la Seguridad Social.

Dado el gran número de personas afectadas, los principales medios de comunicación no han dejado de informar sobre la filtración. Aunque la mayoría de la gente está preocupada (y con razón), la CNN informa de que mucha gente no está haciendo nada al respecto.

¿Cuál es el problema?

Normalmente, cuando pensamos en ciberseguridad, pensamos en enrevesadas contraseñas y números PIN. Desgraciadamente, los ladrones pudieron obtener los números de la Seguridad Social, las fechas de nacimiento, los números de las tarjetas de crédito, las direcciones de los domicilios y los nombres. A diferencia de una contraseña o un PIN, no puedes simplemente cambiar tu número de la Seguridad Social si te has visto afectado.

Los piratas informáticos pueden vender su información a través de los mercados en línea a los delincuentes que luego pueden utilizar esa información para una variedad de propósitos nefastos. En una de las situaciones más comunes, un delincuente podría utilizar sus datos para pedir un préstamo o abrir una tarjeta de crédito. Usted, y no el delincuente, sería el responsable de devolverlo. Una víctima en esta situación puede ver destruido su crédito. Esto hace que todo, desde la compra de una casa hasta la de un vehículo, sea prácticamente imposible.

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¿Cómo puedo saber si estoy afectado?

Se estima que 143 millones de personas fueron afectadas por el hackeo de Equifax. Es importante tener en cuenta que su información puede haber sido comprometida incluso si nunca ha utilizado Equifax antes. La respuesta de la compañía al hackeo ha sido menos que estelar, y la gente está enfadada. Sin embargo, esto no cambia el hecho de que la información está ahí fuera. Con aproximadamente la mitad de los estadounidenses potencialmente en riesgo, ha quedado claro que están solos. ¿Qué puede hacer?

En primer lugar, diríjase a este sitio web. Esta herramienta requiere que introduzca su apellido y los seis últimos dígitos de su número de la Seguridad Social. A continuación, recibirá una de las dos respuestas. O bien no se ha visto afectado, o bien puede haberse visto afectado. Se ha criticado mucho la fiabilidad de esta herramienta de comprobación de hackers. Le recomendamos que asuma que ha sido afectado y tome las precauciones adecuadas.

¿Qué puedo hacer para protegerme?

Equifax ha permitido a las personas inscribirse en su servicio de monitoreo de crédito, TrustedID, de forma gratuita. Esto ayuda a los consumidores a determinar si su información se ha visto afectada y proporciona protección contra el robo de identidad. Equifax está extendiendo este servicio a todos los estadounidenses, de forma gratuita, durante doce meses.

Por supuesto, usted estaría confiando en la misma empresa que perdió su información para empezar a proporcionarle una protección adecuada. Dicho esto, es gratuito y ofrece la supervisión del número de la Seguridad Social y proporciona alertas automáticas de los cambios clave en sus archivos de crédito de Equifax, Experian y TransUnion.

Aunque la supervisión gratuita del crédito está muy bien, ¿qué ocurre después de doce meses? Los delincuentes podrían simplemente quedarse con sus datos durante doce meses antes de utilizarlos. Si el hackeo de Equifax nos ha enseñado algo es que debemos ser responsables de nuestra propia seguridad. ¿Qué más puede hacer?

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Obtener un informe de crédito

Solicite un informe de crédito gratuito a Annual Credit Report. Este es el único informe de crédito que importa. Es posible que haya visto otros servicios de informes de crédito en los anuncios de televisión, pero manténgase alejado de ellos. Una vez que reciba su informe de crédito, busque cualquier actividad sospechosa. Esto incluye cosas como la apertura de cuentas bancarias, la concesión de préstamos a su nombre, etc.

Si observas algo sospechoso, debes disputarlo. Para ello, tendrá que ponerse en contacto con cada una de las tres principales agencias de crédito: Equifax, Experian, Transunion

Si sospecha que ha sido víctima de un robo de identidad, también se recomienda que presente una denuncia policial.

Ponga una alerta de fraude en su crédito

Una alerta de fraude requiere que los acreedores verifiquen su identidad antes de abrir una nueva tarjeta o cuenta de crédito o aumentar el límite de crédito. Es importante tener en cuenta que esto no impide por completo que un prestamista abra un crédito a su nombre. Sin embargo, requiere que los prestamistas tomen medidas adicionales para verificar su identidad primero.

Para colocar una alerta de fraude en su crédito, diríjase a una de las tres agencias de crédito utilizando los enlaces anteriores. Sólo tiene que hacerlo con una de ellas, ya que están obligadas por ley a informar a las otras dos. Dicho esto, es una buena idea verificar que realmente lo harán. Tenga en cuenta que una alerta de fraude sólo dura noventa días, así que no olvide renovarla.

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Congele su crédito

Congelar su crédito puede clasificarse como la opción «nuclear», pero es la que proporciona más seguridad. Desgraciadamente, congelar su crédito significa tratar con agentes de servicio al cliente en las tres oficinas de crédito. Esto sería un dolor de cabeza en un día normal, pero después de la debacle de Equifax, está destinado a ser una pesadilla.

Congelar su crédito es exactamente lo que parece. Ninguna cuenta, tarjeta de crédito, préstamo, etc., puede hacerse a su nombre en absoluto. Esto evita que los delincuentes utilicen tu nombre, pero también te complica la vida. Esto se debe a que cada vez que quieras abrir una cuenta nueva o similar vas a tener que «descongelar» tu crédito. Para ello, vas a tener que estar pendiente de un número pin único emitido por cada oficina de crédito. Además, en muchos estados hay tasas asociadas a la congelación y descongelación de su crédito. Antes de dar este paso, ciertamente drástico, asegúrese de que entiende completamente lo que implica.

El hackeo de Equifax es grave, pero seguramente no será el último. Es importante que entienda la gravedad de estos incidentes y cómo protegerse. ¿Está preocupado por el hackeo de Equifax? ¿Qué estás haciendo para proteger tu identidad? Háganoslo saber en los comentarios!